为广泛听取社会各界意见及建议，持续优化营商环境，加强行风建设。12月12日，集团召开了2024年度行风监督员座谈会。
来自社会各界的五位行风监督员参加了会议，集团领导班子、窗口部门负责人和供水站站长出席了会议，会议由集团副总王正芳主持。
王正芳同志先向各位行风监督员表达了诚挚地欢迎，并对他们长期以来对水务工作的关心和支持表示感谢。
开门纳谏，深入了解
集团从供排水保障、内部管理、服务提升以及履行社会责任等方面，向监督员们汇报了今年的工作情况，使他们对水务有了更为全面的了解，同时也为后续的讨论奠定了坚实的基础。
聚焦民生，畅所欲言
与会的监督员们开诚布公，对集团主责主业、服务流程优化以及用户满意度提升等方面给予了肯定。他们联系自身实际情况与所见所闻，从“体验、感受、监督”三个维度出发，针对群众最为关切的问题展开了深入探讨。并且就如何强化和优化相关工作中的薄弱环节，提出了极具价值的意见与建议。同时，他们还表示，在当好水务“监督员”的基础上，将继续做好水务的“宣传员”和“联络员”，发挥好与群众高效沟通的“连心桥”作用。
凝聚共识，优化提升
水务高质量发展离不开风清气正、优质高效的干事创业环境，集团党委书记、董事长蒋卫东表示，后续集团将对各位行风监督员的意见和建议进行跟踪，并形成闭环处理，全面落实到日常工作中。
他表示将加快10万吨/日水厂建设，优化供水管网布局，提高安全保供能力； 将从工艺完善、水质把关、人员管理等方面，保证污水稳定达标排放； 将借助智慧水务平台，通过对大数据的精准分析，进一步关注孤寡老人等弱势群体的需求，并为不同类型的客户提供个性化的服务；将积极承担社会责任，加快城市水环境项目推进和村庄生活污水治理，切实提升城市污水收集率，补齐治污短板。
行风建设，是一项永无止境的使命。在这条漫长的道路上，我们收获了支持与鞭策，更得到了无比珍贵的信任和理解。展望未来，我们将秉持坚定的信念，持之以恒地为之努力奋斗。
（党政办 周斐）