为进一步提升服务质效，持续优化营商环境，12月14日，集团邀请来自人大、政府部门、社区及企业的6名行风监督员和来自作风效能办、政府热线的5名营商环境体验官出席了2023年度行风座谈会，集团部分领导班子、窗口部门负责人和供水站站长参加了会议。会议由集团副总经理王正芳主持。
座谈会上，集团向行风监督员和水务体验官们汇报了今年以来在供水保障、污水处理、营商环境工作等方面的简要情况。集团党委书记、董事长蒋卫东指出，行风监督员和水务体验官是推动集团高质量建设的重要力量，也肩负着监督指导、密切用户与集团关系的重要使命，希望他们能积极发挥“连心桥”作用，及时反馈群众反应的问题和不足。
“把脉者”们充分肯定了集团近年来在供水服务、营商环境、行风建设等方面所做的工作和取得的成绩，并从多维度、多层次、多领域的视角，找到切入点、发力点和关键点，就集团供水保障、智慧水务、服务宣传等方面提出了意见和建议。
在听取大家的发言后，蒋卫东同志表示，下一步，集团将继续尽心尽力做好“安全优质供水”和“污水达标排放”这两项主责主业，增强人民群众的获得感和幸福感；将继续始终保持向上的态势，坚持发展为先、服务为本的理念，纵深推进智慧水务和作风效能建设，用实际行动践行国企担当；将继续以“走出去”和“请进来”的方式，加强与群众“零距离”沟通，听取百姓心声，希望社会各界能继续发挥 “传声筒”作用，对水务工作给予监督和支持。
（党政办 周斐）